Rewitalizacja i sukces wdrożenia platformy B2B York Industries: Modelowy projekt typu Project Rescue

Współpraca dih.pl z York Industries (oraz jej europejskim oddziałem) stanowi jeden z najbardziej wymagających i satysfakcjonujących projektów w naszym portfolio. Nie był to standardowy proces budowy sklepu od podstaw, lecz operacja ratunkowa – Project Rescue. Nasz zespół przejął platformę e-commerce w krytycznym momencie, gdy inwestycja klienta była realnie zagrożona z powodu licznych błędów technologicznych poprzedniego wykonawcy. Poniższe Case Study analizuje drogę od długu technologicznego do stabilnego, wydajnego systemu wspierającego globalną sprzedaż części maszynowych.

O Kliencie i Kontekst: Wyzwania w skali globalnej

York Industries to uznany producent i dostawca komponentów do przenoszenia napędu, w tym pasów, kół pasowych oraz precyzyjnych części maszynowych. Firma operuje na rynkach amerykańskim i europejskim, obsługując wymagający sektor inżynieryjny B2B.

W lutym 2023 roku York Industries stanęło przed poważnym ryzykiem biznesowym. Poprzednia agencja pozostawiła platformę w stanie niefunkcjonalnym: integracje były niestabilne, kod zawierał liczne błędy, a moduły nie spełniały standardów operacyjnych. Wyzwaniem dla dih.pl było nie tylko naprawienie warstwy technicznej, ale także odbudowa zaufania klienta do procesu cyfrowej transformacji. Architektura rozwiązania była złożona – wymagała precyzyjnego połączenia warstwy informacyjnej (WordPress) z transakcyjną (PrestaShop).

Zakres Prac i Rozwiązania: Od długu technologicznego do inżynieryjnej precyzji

Nasz zespół wdrożył strategię opartą na eliminacji wąskich gardeł i wprowadzeniu funkcji krytycznych dla modelu B2B. Prace podzieliliśmy na cztery kluczowe obszary funkcjonalne:

  1. Reorganizacja i Optymalizacja Danych Produktowych

    Dla firmy oferującej tysiące specjalistycznych części, struktura danych jest fundamentem sprzedaży.

    • Masowy import i obróbka danych: Przetworzyliśmy 39 plików produktowych, przygotowując je do bezbłędnego zaimportowania do silnika PrestaShop.
    • Logika Nazewnictwa i SEO: Opracowaliśmy unikalny schemat budowania nazw produktów łączący indeksy (Part Number), nazwy ogólne oraz parametry techniczne (np. materiał, liczba rowków), co zautomatyzowało generowanie meta-tytułów i przyjaznych adresów URL.
    • Filtrowanie oparte na cechach: Zrezygnowaliśmy z obciążających system atrybutów na rzecz "features" (cech), co umożliwiło błyskawiczne filtrowanie list produktowych według rygorystycznych parametrów inżynieryjnych.
  2. Zaawansowane Narzędzia Inżynieryjne (Kalkulatory i CAD)

    W branży komponentów maszynowych wybór produktu często zależy od skomplikowanych obliczeń.

    • Optymalizacja Kalkulatora "Center Distance": Przejęliśmy i całkowicie zoptymalizowaliśmy kalkulator odległości między osiami kół, poprawiając jego wydajność i precyzję obliczeń.
    • Integracja modeli 3D i rysunków 2D: Wdrożyliśmy system udostępniania plików CAD i rysunków technicznych bezpośrednio na kartach produktów, co jest kluczowe dla inżynierów projektujących maszyny.
  3. Personalizacja Procesu Zakupowego B2B (One Page Checkout)

    Standardowy koszyk został zastąpiony dedykowanym mechanizmem One Page Checkout (OPC), który dostosowaliśmy do specyfiki York Industries.

    • Funkcja "Ship Partial": Wprowadziliśmy opcję wyboru, czy zamówienie ma być wysłane w całości, czy w częściach (towar dostępny od ręki wysyłany natychmiast), co jest standardem w logistyce przemysłowej.
    • Własne konta kurierskie: Stworzyliśmy mechanizm pozwalający klientom na podawanie własnych numerów kont u przewoźników (np. UPS, FedEx), automatycznie zapisując te dane w szczegółach zamówienia dla obsługi magazynowej.
    • Moduł RFQ (Request for Quote): Dla produktów niestandardowych wdrożyliśmy kompleksowy mechanizm zapytań ofertowych, umożliwiający przesyłanie specyfikacji i załączników bezpośrednio do działu wycen.
  4. Integracja Systemowa (ERP JobBOSS i API UPS)

    Integracja warstwy sprzedażowej (PrestaShop) z systemem zarządzania produkcją JobBOSS (autorstwa ECI Software Solutions) była jednym z najbardziej złożonych punktów projektu. Proces ten dostarczył cennych lekcji w zakresie zarządzania integracjami z systemami typu „legacy” oraz współpracy z dostawcami zewnętrznymi.

    Kluczowe aspekty i wyzwania technologiczne:

    • Cel biznesowy: Automatyczna synchronizacja cen oraz stanów magazynowych produktów bezpośrednio z systemu ERP, co miało wyeliminować błędy ręcznego wprowadzania danych.
    • Bariera dokumentacyjna: Oficjalna dokumentacja API była niejednoznaczna. Zespół techniczny musiał przeprowadzić żmudną analizę, aby odróżnić punkty końcowe (endpoints) dotyczące surowych materiałów od tych dotyczących gotowych produktów (np. dylemat między endpointem „Materials” a „Product Codes”).
    • Zależność od dostawcy zewnętrznego (ECI): Głównym „blockerem” okazała się niska responsywność supportu twórcy oprogramowania oraz sztywne harmonogramy sesji konfiguracyjnych API.
    • Zarządzanie ryzykiem: Widząc, że opieszałość firmy trzeciej oddala termin zakończenia głównej umowy, dih.pl zaproponowało strategiczne rozwiązanie — przeniesienie integracji do zadań supportowych (SLA), aby umożliwić terminowy start platformy z danymi wprowadzonymi z plików, przy jednoczesnym kontynuowaniu prac nad docelowym połączeniem.
    • API UPS: Wdrożyliśmy zaawansowaną integrację z kurierem UPS, obejmującą dynamiczne wyliczanie kosztów dostawy na podstawie kodów pocztowych (ZIP CODE) w USA i krajów docelowych.

Mierzalne Rezultaty/Korzyści: Skok Wydajnościowy i Biznesowy

Działania dih.pl przełożyły się na wymierne korzyści, potwierdzone audytami wydajnościowymi i stabilnością operacyjną:

  • Ekstremalna Wydajność (PSI): Wyniki PageSpeed Insights wzrosły do poziomu bliskiego ideałowi. Strona główna osiągnęła wynik 98/100 (z poziomu 85), a strony CMS nawet 97/98.
  • Optymalizacja Techniczna: Wdrożenie formatu WebP, zamiana ikon na format SVG oraz wyeliminowanie zasobów blokujących renderowanie skróciło czas ładowania platformy, co bezpośrednio wpływa na współczynnik konwersji i pozycjonowanie SEO.
  • Oszczędność Czasu i Budżetu: Dzięki strategii "ratowania" zamiast budowy od zera, uratowaliśmy zainwestowane wcześniej środki klienta, dostarczając w pełni funkcjonalny system w zaledwie kilka miesięcy.
  • Stabilność B2B: Wprowadzenie rygorystycznego systemu raportowania i stałej opieki serwisowej (SLA) zapewniło firmie ciągłość procesów sprzedażowych i szybką reakcję na potrzeby rynku.

Timeline i Technologia: Fundamenty Projektu

Projekt był realizowany w intensywnym cyklu, z kluczową fazą wdrożeniową przypadającą na okres od maja do września 2023 roku.

  • Stack Technologiczny:
    • Silnik: PrestaShop.
    • Warstwa Informacyjna: WordPress.
    • Zarządzanie Danymi: Integracja API (JobBOSS, UPS).
    • Narzędzia Deweloperskie: Git, Webpack, Node.js.
  • Metodyka: Rozliczenie typu Time-to-Material z pełną transparentnością godzinową.

Podsumowanie i Wezwanie do Działania (CTA)

Sukces platformy York Industries udowadnia, że ekspercka wiedza dih.pl pozwala wyprowadzić na prostą nawet najbardziej skomplikowane i "beznadziejne" projekty. Staliśmy się dla klienta nie tylko wykonawcą, ale partnerem strategicznym – CTO as a Service – który bierze odpowiedzialność za końcowy efekt biznesowy.

Dziś sklep York Industries stanowi wizytówkę firmy na rynku europejskim, oferując profesjonalistom narzędzia, których próżno szukać u konkurencji.

Twój obecny projekt e-commerce utknął w martwym punkcie? A może potrzebujesz partnera, który udźwignie skomplikowane integracje B2B?