Dzisiejszy temat będzie trochę nawiązaniem do komentarza jednej z czytelniczek przy artykule o landing page. Okazało się, że niektórzy mylą strony docelowe z tzw. stronami „one page”. I to o nich chciałbym napisać.
Strony typu „one page”.
Czym jest i co powinien robić dobry landing page?
Zacznijmy od teorii. Reklama powinna mieć cel. Taki konkretny. Coś co chce się dzięki niej uzyskać. Może to być edukacja w jakimś temacie, informowanie czy przypominanie o jakiejś akcji czy produkcie ale najczęściej jest to po prostu zachęcenie do wykonania jakieś czynności. Efektem ma być coś co wynikaj z powyższych celów. Może to być sprzedaż, …
Czytaj dalej „Czym jest i co powinien robić dobry landing page?”
7 sposobów na poprawienie ruchu w Twoim sklepie.
Dzisiejszy wpis jest właściwie pochodną poprzedniego artykułu o tym jak przetrwać sezon ogórkowy, którego niejeden przedsiębiorca obecnie doświadcza. Przedstawiłem tam kilka ogólnych wskazówek które można wykorzystać w praktycznie każdym rodzaju biznesu. Kilka dni później dostałem od jednego z czytelników pytanie o to jak poradzić sobie z takim ciężkim okresem w branży e-commerce (sklepie internetowym). Bo mimo iż poprzednie rady, owszem okazały się przydatne, to już przy okazji sklepów internetowych można zrobić trochę więcej. I to nie tylko w okresie wakacyjnym.
Jak ściągnąć Klienta do sklepu internetowego?
Pytanie które zadałem w temacie zadaje sobie dziś pewnie niejeden właściciel e-sklepu. Konkurencja jest tak duża iż sprzedawcy prześcigają się w coraz to wymyślniejszych akcjach marketingowych. Zniżki, promocje, rabaty, konkursy, mailing – wachlarz rozwiązań jest spory. Wystarczy wpaść na dobry pomysł i działać. No właśnie, tylko jaki pomysł? Fajnie jak się uda wymyślić coś czego jeszcze inni nie zrobili, coś nowego, co zainteresuje klienta na tyle iż będzie się chciał tym podzielić z innymi. Nie chcę żeby wyszło iż piszę o oczywistych oczywistościach ale w dobie coraz to nowszych podejść do reklamy czasem zapominamy że najprostsze rozwiązania są najczęściej najskuteczniejsze.
Efektowne strony WWW.
Kiedy w 1991 r. brytyjski naukowiec z Europejskiego Ośrodka Badań Jądrowych pokazał w Internecie pierwszą stronę internetową zapewne nie spodziewał się, że 20 lat później będzie w stanie ją odtworzyć nawet gimnazjalista. W sumie nie ma się co dziwić. Nie była ona zbyt skomplikowana. Zresztą zobaczcie sami. Pod tym adresem można ją sobie zobaczyć. Jest to swoisty pomnik Internetu. Jak widać o grafice w latach 90-tych nie było w ogóle mowy. Królował tekst. Potem, w miarę postępu technologicznego sprzęt i sama sieć pozwalały na więcej. Ciężko sobie wyobrazić stronę bez kolorów, zdjęć czy efektów graficznych.
Czy warto sprzedawać na Facebooku?
Klienci którzy pytają nas o stworzenie firmowego fanpage na Facebooku już na samym początku chcą przede wszystkim wiedzieć czy przełoży się im to na zyski. I z biznesowego punktu widzenia to bardzo logiczne pytanie. Skoro w coś się inwestuje to chce się mieć z tego konkretne korzyści. Tyle że w przypadku mediów społecznościowych nie jest to takie proste.
Mobilna wersja strony WWW vs. responsywna
Wg ostatnich badań Gemiusa z całego ruchu internetowego 8% zgarnia ten mobilny (dane z listopada 2013). Rok wcześniej było to ok. 4%. Wprawdzie brakuje nam jeszcze do takiej Danii (35%) czy Słowacji (22%), ale myślę że sygnał jest dość konkretny. Coraz więcej osób korzysta z mobilnego Internetu i ta tendencja wzrostowa będzie się utrzymywała. A to prowadzi do prostej konkluzji – chcesz docierać wszędzie ze swoją ofertą musisz dostosować się do panujących trendów. Powinieneś być więc widoczny na mniejszych ekranach i to w jak najbardziej czytelny sposób. Dlatego mobilna wersja strony WWW zaczyna być standardem.
Jak zaprezentować produkt w sklepie?
Odpowiednie opakowanie produktu może mieć decydujący wpływ na zakup. Każdy kto stał kiedyś przed półką w markecie wie o czym piszę. Atrakcyjny wygląd pudełka, odpowiednio dobrana kolorystyka i kształt mogą skutecznie przyciągnąć uwagę klienta. Oczywiście cena, jakość czy marka produktu jest równie ważna ale na koniec to nasze wrażenie estetyczne może przechylić szalę. Marketingowcy doskonale to wiedzą i dlatego przywiązują do tego ogromną wagę. W sklepach internetowych nie jest inaczej i dlatego szata graficzna strony jest niezwykle ważną sprawą. Pisałem o tym niedawno w tym artykule. Tak jak i opakowanie, którego rolę spełnia karta produktowa. To ona może mieć decydujący wpływ na zakup.
Jak powinien wyglądać sklep internetowy.
Z silnikami do sklepów internetowych jest właściwie jak z każdym innym produktem. Każdemu pasuje coś innego. Ci którzy na nich pracują jak i Ci którzy tworzą sklepy w oparciu o nie mają swoje upodobania i wymagania. I nic w tym złego. My od wielu lat specjalizujemy się w PrestaShop i nie żałujemy że akurat skupiliśmy się na tym oprogramowaniu. Elastyczność, opensourcowy charakter czy setki funkcji sprawiają że można tak naprawdę postawić na nim sklep idealny. Później, również od strony Klienta jest to bardzo fajna praca. Wiem co mówi. Przez kilka lat, pracując w branży e-commerce miałem do czynienia z kilkoma CMS’ami (autorskimi i komercyjnymi). Na Preście pracowało mi się zdecydowanie najlepiej.
Jak stworzyć regulamin sklepu internetowego.
Temat do poniższego wpisu wyszedł od jednego z fanów naszego fanpejdża. Rzecz dotyczy tworzenia regulaminu sklepu internetowego, czyli jak on powinien wyglądać, co powinno a czego nie powinno w nim być i czy posiada on jakieś ograniczenia w treści. Szczególnie ta ostatnia kwestia jest interesująca. Bądź co bądź mnogość przepisów, ustaw, zasad i reguł jest tak ogromna że czasem zastanawiamy się ile tego tak naprawdę powinno w regulaminie być.
Spore zmiany w e-commerce w 2014 roku.
Według raportu przedstawionego przez Cube Research wartość rynku eCommerce w Polsce, w roku 2013 wyniosła około 30 mld zł. Nie jest to jakiś oszałamiający wynik. Niemcy czy Francja już dwa lata temu szczyciły się ok. 50 mld obrotem. Źle jednak też nie jest. To już pokaźny kawałek tortu w realiach polskiej gospodarki. Nic więc dziwnego, że wiąż z coraz obszerniejszymi regulacjami prawnymi dotyczącymi e-handlu. Jak do tej pory każdy sklep internetowy w Unii Europejskiej obowiązywało prawo kraju w którym on się mieści. Z tego też powodu zakupy w innych krajach były dość często problematyczne. Już niedługo ma się to zmienić. 13 czerwca 2014 wejść ma w życie dyrektywa UE regulująca prawa konsumenta w krajach członkowskich.
Moja strona WWW – oczekiwania vs. rzeczywistość. Część I
Przez te 10 lat jak robimy strony WWW mieliśmy do czynienia z setkami klientów. Każdy z nich miał mnóstwo pytań na które cierpliwie odpowiadaliśmy. Bo klient świadomy to klient z którym zdecydowanie łatwiej się pracuje. Zresztą po to m.in. stworzyliśmy ten blog. Aby uświadamiać jak wygląda praca która wykonujemy na co dzień.
Dziś pojawią się pytania które mieliśmy na tapecie jeszcze kilka dni temu.
Czy warto założyć sklep internetowy?
Kupuję przez Internet już od dawna. Jest prościej, taniej i z domu nie trzeba wychodzić jak jest zimno. Nieważne czy jest to sprzęt RTV, książka, buty czy spożywka – kupić w sieci można właściwie wszystko. Praktycznie każda branża ma jest już dość mocno osadzona przez kilka lub kilkanaście e-sklepów. W porównywarce cenowej mogę sprawdzić najtańszą opcję zakupu a na forach lub specjalnych platformach mogę zapoznać się z opiniami dotyczącymi danego sklep. Właściwie jest to już opcja nie tyle wygodniejsza od wyjścia choćby do centrum handlowego co i logiczniejsza. Sklepy internetowe dbają o swoich Klientów, walczą o nich a na rynku panuje zwykła konkurencja. Już nie wspominam o cenach, które sklepy stacjonarne bardzo często mają je duże wyższe od tych ze świata wirtualnego.
Odkrywamy nieodkryte, czyli jak pokazać naszą stronę całemu światu.
Jednym z podstawowych celów tego bloga jest odkrywanie tajemnic ze świata IT. Pojawia się od Was pytanie a my razem z Antkiem siadamy i przeprowadzamy śledztwo. Tym razem przyjrzeliśmy się jednej z takich spraw przy których pierwszą odpowiedzią jaka przychodzi na myśl jest – „no tak normalnie” 🙂
Jak „nie robić” stron www.
Jakiś czas temu pisałem o tym jak wygląda proces tworzenia stron www. Pokazałem tam jak to wszystko wygląda krok po kroku. Dziś chciałbym trochę nawiązać do tego tematu. Chodzi mianowicie już o samą pracę nad stroną, tak pod katem designerskim jak i programistycznym. Zgłaszają się do nas naprawdę różni Klienci. Jedni mają jakiś pomysł i chcą byśmy zrobili witrynę od zera. Wtedy normalnie wypełniany jest brief, są rozmowy i zaczynamy zadanie.
Trochę o relacjach na linii Klient – Sprzedawca.
O relacjach między klientem a sprzedawcą powstało już mnóstwo publikacji, żartów i historii. Moim pierwszym skojarzeniem gdy siadałem do pisania był legendarny już skecz angielskiej grupy Monty Python o martwej papudze:) Absurd całej tej sytuacji czasem bardzo łatwo odnaleźć w otaczającej nas rzeczywistości 🙂
Mobilna wersja www – warto?
Kilka dni temu Google postanowiło zaakcentować swoją niekwestionowaną władzę na rynku i pogroziło palcem dla twórców mobilnych wersji stron internetowych. Wg amerykańskiego giganta użytkownicy mobilnego Internetu nadal są traktowani raczej drugorzędnie. Zaprezentowano najpopularniejsze błędy popełniane przez webmasterów oraz zarekomendowano działania które powinny owe błędy wykluczyć. Dodatkowo, aby pokazać że sprawa jest poważna, strony których wersja mobilna nie jest skonfigurowana poprawnie będą od teraz karane przez Google poprzez spadek w wynikach wyszukiwania. Użytkownicy mobilnego Internetu na pewno będą zadowoleniu z takiego obrotu spraw. Gorzej z właścicielami stron.
CMS płatny czy darmowy?
Jakiś czas temu mieliście okazję poczytać trochę o systemie zarządzania stroną, czyli popularnie zwanym CMS. Wspomniałem tam, że są rozwiązania płatne jak i darmowe. Dziś, zgodnie z zapytaniem jednego z czytelników, chciałbym przedstawić różnice między nimi i spróbować odpowiedzieć na pytanie „które jest lepsze?”.
CMS czyli rządzimy na własnej stronie.
Ostatnio trochę więcej pisałem o stronach www, m.in. o tym jak powstają. Chciałbym jeszcze chwilę zatrzymać się w tym temacie. Tym bardziej, że dostaliśmy kilka pytań w związku z tym. Antoni miał pełne ręce roboty szukając na nie odpowiedzi. No ale po to go przecież zatrudniliśmy. Dzisiejszy wpis będzie dotyczył pewnego skrótu, którym przy tworzeniu stron internetowych ma spore znaczenie.
Szablon czy indywidualny projekt strony www?
To pytanie które pojawia się właściwie za każdym razem przy zamówieniach na strony internetowe. Na co się zdecydować? Czy ograniczyć koszty i wykorzystać jeden z ogólnodostępnych, często darmowych, projektów czy jednak zainwestować trochę środków i stworzyć coś niepowtarzalnego? Jak zwykle w takich tematach odpowiedź jest gdzieś po środku 🙂