Klienci uwielbiają wprost wyprzedaże – dane rynkowe wskazują, że atrakcyjne promocje to jeden z trzech najważniejszych elementów przemawiających za wyborem danego sklepu internetowego. Ale promocje to duża szansa także dla Ciebie jako sprzedawcy. Co możesz zrobić, aby wyprzedaże stanowiły dla Ciebie źródło dodatkowego zysku i nowych klientów? Właśnie o tym chcemy powiedzieć w tym poście. …
Czytaj dalej „Wszystko, co musisz wiedzieć o skutecznych wyprzedażach w e-commerce”
Mobile commerce od kilku lat rośnie w siłę, a coraz więcej użytkowników Internetu deklaruje, że robiąc zakupy woli korzystać ze smartfona niż z laptopa lub komputera stacjonarnego. Sprzedawcy internetowi muszą zadać sobie ważne pytanie: jak dostosować sklep do urządzeń przenośnych i zadbać o pozytywne doświadczenia użytkowników mobilnych? Jednym z najważniejszych wymagań stawianych przed internetowymi sprzedawcami …
Czytaj dalej „Czy Twój sklep jest mobile-friendly”
Internet daje praktycznie nieograniczone możliwości publikowania treści, dzielenia się opiniami i przemyśleniami oraz pozostawania w kontakcie ze znajomymi (i nieznajomymi). Z informacji otrzymywanych od użytkowników czerpią również marki, które wykorzystują user-generated content w swojej strategii marketingowej. Jest to szczególnie istotne w sektorze e-commerce. User-generated content (w skrócie UGC) to wszystkie treści tworzone przez użytkowników, którzy …
Czytaj dalej „User-generated content – jak użytkownicy mogą pomóc Twojemu sklepowi?”
18 sierpnia 2022 roku Google spowodowało niemałe zamieszanie w świecie SEO, ogłaszając aktualizację Helpful Content. Zadaniem aktualizacji jest uczynienie treści zamieszczanych w Internecie bardziej przyjaznych użytkownikom – nowe wytyczne mają wpływ również na e-commerce. Jak się przygotować do zmian? Nowe zasady wdrożone przez Google polegają przede wszystkim na premiowaniu tekstów, które odpowiadają na pytania użytkowników …
Czytaj dalej „Helpful Content – jak wdrożyć nowe wytyczne od Google w e-commerce?”
Nieco ponad cztery lata – tyle czasu obowiązuje już dyrektywa RODO znana w reszcie krajów UE jako GDPR. Jej celem jest lepsza ochrona danych osobowych konsumentów. Z oczywistych względów każdy sklep internetowy powinien dostosować swoje dokumenty i procedury do wymagań tej dyrektywy. Procesowanie danych osobowych niezgodnie z prawem może skończyć się bowiem surową grzywną. I …
Czytaj dalej „Dyrektywa RODO w e-commerce – nadal wiele sklepów nie spełnia wymagań!”
Chyba mało który wskaźnik jest tak istotny e-commerce, jak AOV, czyli average order value (średnia wartość koszyka). Im więcej wynosi Twój wskaźnik AOV, tym więcej sprzedajesz i więcej zarabiasz. Dlatego każdy przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy powinien stale zastanawiać się, jak można go zwiększać. Dobra wiadomość jest taka, że jest przynajmniej kilka skutecznych metod, które to …
Czytaj dalej „Jak możesz zwiększyć AOV w swoim sklepie?”
Google Analytics od lat wiedzie prym wśród internetowych narzędzi analitycznych, pozwalających na monitorowanie różnych działań w witrynach i weryfikację ich efektywności. Rozwiązanie, do którego wszyscy zdążyli się już przyzwyczaić na przestrzeni ostatniej dekady, powoli przechodzi jednak do lamusa. Zostanie zastąpione nową wersją, reprezentującą całkowicie inne podejście do analityki internetowej. Co trzeba wiedzieć o Google Analytics …
Czytaj dalej „Google Analytics 4 – dlaczego należy go wdrożyć i jak to zrobić w Prestashop?”
Baza danych stanowi podstawę prawidłowego funkcjonowania każdego sklepu internetowego. Wykorzystywana jest do kompletowania zamówień, wystawiania faktur i wysyłania produktów pod wskazane adresy. Jeśli pojawią się w niej jakiekolwiek błędy, sprawna praca w firmie zostanie zagrożona. To zresztą niejedyny argument przemawiający za korzystaniem z modułu do czyszczenia bazy danych w sklepach opartych o silnik Prestashop. Dowiedz …
Czytaj dalej „Dlaczego należy używać modułu do czyszczenia bazy danych w sklepach Prestashop?”
Prawdopodobnie słyszałeś już o wskaźnikach Core Web Vitals. Od marca 2021 roku stanowią centrum zainteresowań całej branży SEO. Nie od dziś wiadomo, że kryteria w algorytmie Google dotyczące pozycjonowania stron są bardzo liczne, zmienne i często trudne do zidentyfikowania. Do tego Google dołożyło kolejną cegiełkę w postaci nowych wskaźników, które mają ma na celu poprawę …
Czytaj dalej „Czy Twój sklep na pewno spełnia wymagania Google? Audyt DiH”
E-commerce to nasze środowisko naturalne. Jako agencja partnerska PrestaShop tworzymy i zarządzamy sklepami internetowymi wielu marek. Dlatego nie mogło nas zabraknąć podczas prawdziwego święta polskiego i europejskiego e-handlu, czyli targów eTradeShow, które odbyły się 15 września w Warszawie. eTradeShow to zawsze punkt obowiązkowy w naszym kalendarzu eventów branżowych. Co roku zarówno targi, jak i towarzysząca …
Czytaj dalej „DiH na targach eTradeShow”
Handel online już dawno przestał być miejscem, gdzie oferta jest ograniczona, a możliwości personalizacji niewielkie. Teraz to pełnoprawny kanał sprzedaży i komunikacji z klientami, a w czasach pandemii – śmiało można powiedzieć, że też najważniejszy. Sklepy internetowe dążą nieustannie do tego, żeby zapewniać klientom jak najlepsze doświadczenia i szeroką ofertę. W ten trend doskonale wpisują …
Czytaj dalej „Produkt szyty na miarę, czyli konfiguratory w e-commerce”
Rich snippets – co warto wiedzieć o danych strukturalnych? Rich snippets zwane są często fragmentami rozszerzonymi. To w skrócie dane strukturalne, które ułatwiają wyszukiwarce Google zrozumienie, co znajduje się na Twojej stronie internetowej i wyświetlanie odpowiednich informacji w wynikach wyszukiwania. Dzięki rich snippets, osoba poszukująca informacji, ma możliwość otrzymać więcej danych na temat zawartości określonej …
Czytaj dalej „Rich Snippets – Co warto wiedzieć o danych strukturalnych”
Rok 2020 mimo, że zdominowany przez COVID-19 przyniósł wiele nieoczekiwanych zjawisk. Okazało się różne obostrzenia i ograniczenia w ruchu ludności miały zbawienny wpływ na środowisko naturalne, które szybko zaczęło się odradzać. Lockdown, samoizolacja i dystans społeczny zmusiły ludzi do zwiększonej aktywności w mediach społecznościowych i zakupów za pośrednictwem internetu. Miliony użytkowników Facebooka spędzających dziennie po …
Przeprowadzone badania przez Akamai [1], dowodzą że dwie sekundy to tak naprawdę próg akceptowalności dla witryny e-commerce. Co wskazuje, na oczekiwania użytkowników. To był rok 2010. Do dziś szybkość ładowania się stron to często i mocno zaniedbywany element, który przekłada się na odbiór witryny przez użytkowników. Oczekiwanie na załadowanie się sklepu internetowego, brak natychmiastowej możliwości …
Czytaj dalej „Twój sklep internetowy wolno działa? Zobacz jak kompresja obrazów może to poprawić”
Święta w windzie też mogą być fajnie.
Pokazuje to w najnowszym spocie popularny producent i sprzedawca mebli – Ikea. I robi to naprawdę dobrze. Z humorem, dystansem, ale przede wszystkim w ciepłym i (tak, tak) domowym klimacie nadchodzących Świąt. Są zwyczajni bohaterowie (dwóch panów, którzy utknęli w windzie sklepowej) oraz produkty które tak jak zwykle są tylko tłem dla interesującej historii.
Przed Tobą ostatnia część cyklu artykułów dotyczących Black Friday. Wiesz już co i jak sprzedawać oraz dlaczego obsługa klienta i przygotowanie techniczne jest tak ważne. W tym wpisie znajdziesz m.in. informacje o tym jak wypromować to wydarzenie oraz czy warto je stale monitorować.
Kilka dni temu, w pierwszej części tego artykułu pisałem o tym co warto sprzedawać i jak to najlepiej robić podczas akcji typu Black Friday. Tym razem skupię się na tym jak przygotować się tego dnia pod kątem technicznym oraz na obsłudze klienta, która jak się okazuje może być wręcz kluczowym elementem. 1. Obsługa klienta O tym, …
Czytaj dalej „7 rzeczy które przygotują Cię na Black Friday. Część II.”
Dla wielu sprzedawców najgorętszym okresem w roku jest na pewno ten poprzedzający święta Bożego Narodzenia. Szał zakupów świątecznych (tych tradycyjnych jak i internetowych) ogarnia bowiem praktycznie każdego. Oficjalnym początkiem przedświątecznej “gorączki” jest już od wielu lat tzw. “Black Friday” czyli “Czarny Piątek”. Moda ta, jak wiele zresztą innych, rozpoczęła się wiele lat temu w Stanach Zjednoczonych a dziś stała się bardzo popularnym wydarzeniem na całym świecie. Również w Polsce. W tym roku, obchodzić je będziemy 23.11.
Reklamy od dużych koncernów motoryzacyjnych zawsze zajmowały jakieś szczególne miejsce w moich rankingach. Bardzo dopracowane, często obsadzone gwiazdami kina, muzyki czy sportu, z dużym rozmachem, ale przede wszystkim inteligentne i zabawne. W sumie nie ma się co dziwić. Z budżetami sięgającymi często nawet siedmiocyfrowych kwot, można pozwolić sobie na topowe agencje reklamowe, które po prostu znają się na rzeczy. Co widać choćby na najnowszych produkcjach dla dwóch marek VAG (Audi i VW) oraz dla Toyoty.
Na początku tego wpisu chciałbym poprosić Cię abyś przypomniał sobie swoją ostatnią wizytę w jakimś dużym sklepie odzieżowym, perfumerii lub nawet w centrum handlowym. Jeśli dawno Cię tam nie było, bo np. tak jak ja zakupy robisz już raczej tylko przez Internet, to zamknij proszę na chwilę oczy i wyobraź sobie że jednak tam jesteś. 🙂 Tak wiem, dla wielu będzie to mało przyjemne doznanie, ale wystarczy dosłownie chwila…