Stały klient to prawdziwy święty Graal branży e-commerce. Im więcej takich osób znajduje się w Twojej bazie, tym stabilniejszy jest Twój biznes, możesz łatwo planować dalszy rozwój, a także sterować ilościami zamawianych towarów. Brzmi nieźle, ale pojawia się pytanie, jak to osiągnąć? Odpowiedzią coraz częściej są zakupy cykliczne, zwane też subskrypcyjnymi. Co powinieneś wiedzieć o …
Czytaj dalej „Zakupy cykliczne w e-commerce”
Gdy słyszę jak ktoś mówi/pisze – „na zachodzie to już jest od dawna… w Polsce dopiero to raczkuje” wywołuje to u mnie dość mieszane uczucia. Raz że smutno mi bo stawia to nasz piękny kraj w dość kiepskim świetle a dwa że bardzo często jest to niestety prawdziwe. Robiąc mały research do dzisiejszego artykułu w wielu miejscach wyczytałem, iż tak właśnie jest z nowym trendem w e-commerce, czyli omnichannel. I częściowo muszę się z tym zgodzić. Ale tylko częściowo. Bo po pierwsze jest to nadal całkiem nowe podejście również na zachodzie, a po drugie mieliśmy trochę pod górkę biorąc pod uwagę uwarunkowania historyczne.