E-commerce jest dziś tak popularną branżą, że w zasadzie mając fajny pomył oraz pieniądze na jego realizację można stosunkowo łatwo rozpocząć sprzedaż przez internet. Przydałoby się jednak podejść do tego z głową a tym samym spróbować ustrzec się błędów, które mogłyby wpłynąć na sukces takiego biznesu.
Na naszym kanale YouTube, pod jednym z poradników dotyczących PrestaShop pojawiła się jakiś czas temu prośba o podrzucenie listy najciekawszych, darmowych modułów dla sklepu. Otóż spieszę donieść, że w naszej sekcji Poradniki i testy, wszystkie moduły, które testowaliśmy są wg nas bardzo ciekawe. 🙂 Owszem większość z nich jest niestety płatna, ale od początku naszym …
Czytaj dalej „Najpopularniejsze moduły PrestaShop w 2018 r.”
Pod koniec marca odbył się pierwszy, międzynarodowy webinar PrestaShop zorganizowany dla Certyfikowanych Agencji z całego świata. Jako jedna z takich Agencji usłyszeć mogliśmy podsumowanie zeszłego roku oraz plany na 2019 r. A że blog nasz dotyczy w dużej mierze właśnie tego silnika postanowiłem podzielić się z Wami najważniejszymi informacjami.
Kilka dni temu, na skrzynce mailowej wylądował u mnie dość niepokojący mail którego tytuł krzyczał do mnie – INFORMACJA О ZAMIARZE WSZCZĘCIA KONTROLI SKARBOWEJ. W polu nadawcy pojawiła się znana instytucja czyli Urząd Skarbowy. Jak się potem okazało, w Polsce sporo osób tego dnia otrzymało takiego maila.
Nie często się chwalę na łamach bloga ale takim newsem aż szkoda się nie podzielić. Ale po kolei. Otóż PrestaShop, regularnie co pół roku przeprowadza wśród swoich Certyfikowanych Agencji weryfikację prowadzonych przez nich działań na rzecz rozwoju i promowania tegoż silnika. Sprawdza m.in. również ich poziom wiedzy (obowiązkowe szkolenia) oraz analizuje wdrożenia sklepów internetowych które zrobili. Finalnie, po takiej ewaluacji przyznaje punkty w tzw. scoringu który jest podstawą do przyznania odpowiednich odznak.
PrestaShop, udostępniła właśnie na swoim markecie Addons bardzo przydatny kalendarz e-commerce na 2019 r. Jeśli masz sklep internetowy na tym silniku to powinieneś otrzymać maile informacje o tym. Gdy już wejdziesz w ten link wystarczy zalogować się na swoje konto (lub zarejestrować się jeśli nie posiadasz go), wypełnić krótki formularz i zupełnie bezpłatnie ściągnąć finalnie plik PDF z kalendarzem.
Przed Tobą ostatnia część cyklu artykułów dotyczących Black Friday. Wiesz już co i jak sprzedawać oraz dlaczego obsługa klienta i przygotowanie techniczne jest tak ważne. W tym wpisie znajdziesz m.in. informacje o tym jak wypromować to wydarzenie oraz czy warto je stale monitorować.
Kilka dni temu, w pierwszej części tego artykułu pisałem o tym co warto sprzedawać i jak to najlepiej robić podczas akcji typu Black Friday. Tym razem skupię się na tym jak przygotować się tego dnia pod kątem technicznym oraz na obsłudze klienta, która jak się okazuje może być wręcz kluczowym elementem. 1. Obsługa klienta O tym, …
Czytaj dalej „7 rzeczy które przygotują Cię na Black Friday. Część II.”
Dla wielu sprzedawców najgorętszym okresem w roku jest na pewno ten poprzedzający święta Bożego Narodzenia. Szał zakupów świątecznych (tych tradycyjnych jak i internetowych) ogarnia bowiem praktycznie każdego. Oficjalnym początkiem przedświątecznej “gorączki” jest już od wielu lat tzw. “Black Friday” czyli “Czarny Piątek”. Moda ta, jak wiele zresztą innych, rozpoczęła się wiele lat temu w Stanach Zjednoczonych a dziś stała się bardzo popularnym wydarzeniem na całym świecie. Również w Polsce. W tym roku, obchodzić je będziemy 23.11.
Oto druga część słownika najważniejszych pojęć e-commerce (i nie tylko). Jeśli przegapiłeś część I to znajdziesz ją pod tym linkiem.
Reklamy od dużych koncernów motoryzacyjnych zawsze zajmowały jakieś szczególne miejsce w moich rankingach. Bardzo dopracowane, często obsadzone gwiazdami kina, muzyki czy sportu, z dużym rozmachem, ale przede wszystkim inteligentne i zabawne. W sumie nie ma się co dziwić. Z budżetami sięgającymi często nawet siedmiocyfrowych kwot, można pozwolić sobie na topowe agencje reklamowe, które po prostu znają się na rzeczy. Co widać choćby na najnowszych produkcjach dla dwóch marek VAG (Audi i VW) oraz dla Toyoty.
Kilka dni temu przeprowadziłem ciekawą rozmowę z potencjalnym klientem na sklep. Była to młoda kobieta która wręcz zasypała mnie pytaniami. Zresztą już w pierwszych zdaniach podkreśliła że jest laikiem w tym temacie i liczy tu na moją pomoc. I tu taka mała dygresja – w żadnym przypadku nie chcę by to zabrzmiało jakbym dyskryminował płeć …
Czytaj dalej „Słownik najważniejszych pojęć e-commerce. Część I”
Od czasu do czasu, gdy światło dzienne ujrzy któryś z naszych projektów, pozwalam sobie na łamach naszego bloga podzielić się tym co zrobiliśmy. Tym bardziej, jeśli jest to kolejne wdrożenie dla tego samego klienta. Daje nam to bowiem poczucie, że wykonujemy dobrą pracę. A tym przecież warto się chwalić. 🙂
Planując założenie sklepu internetowego, przedsiębiorca powinien dokładnie przeanalizować otoczenie biznesowe, swoje mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia jakie go czekają. Określić winien również swoją grupę docelową, czyli do kogo kierować będzie swój produkt. Ta będzie uwarunkowana zapewne mnóstwem czynników. Od specyfiki branży w której będzie funkcjonował, asortymentu jaki będzie oferował oraz modelu biznesowego. Zdecyduje także czy klientem będzie konsument indywidualny (sektor B2C – Business to Consumer) czy może jednak biznesowy (sektor B2B – Business to Business). A może będą to obie grupy.
Na początku tego wpisu chciałbym poprosić Cię abyś przypomniał sobie swoją ostatnią wizytę w jakimś dużym sklepie odzieżowym, perfumerii lub nawet w centrum handlowym. Jeśli dawno Cię tam nie było, bo np. tak jak ja zakupy robisz już raczej tylko przez Internet, to zamknij proszę na chwilę oczy i wyobraź sobie że jednak tam jesteś. 🙂 Tak wiem, dla wielu będzie to mało przyjemne doznanie, ale wystarczy dosłownie chwila…
Dostałem ostatnio sygnał od jednego z naszych czytelników, że brakuje mu trochę wpisów „na luzie”, które kiedyś wrzucałem dość często. Prawda jest taka, że ostatnimi czasy obowiązki w firmie nie pozwalały mi na częstsze zajmowanie się blogiem. Ale mam zamiar to nadrobić. 🙂 Dlatego też i do tej luźniejszej strony bloga będę wracał.
Trafiłem ostatnio na kilka ciekawych kampanii, których kreacje w ten czy inny sposób zagrały na moich emocjach. Okazuje się, że prosty przekaz na ważne tematy może poruszyć odpowiednie struny. Moje zostały poruszone.
Dobra komunikacja z klientem to podstawa każdego dobrze prowadzonego biznesu. Nie ważne czy dotyczy to osiedlowego sklepu spożywczego, agencji nieruchomości czy e-sklepu z obuwiem. Odpowiadanie klientom na bieżąco na ich potrzeby, sprawia że czują się oni ważni i czuję iż po drugiej stronie, na wyciągnięcie ręki siedzi żywa osoba gotowa w każdej chwili pomóc. Jeśli w tym obszarze coś kuleje prędzej czy później może to odbić się przedsiębiorcy czkawką.
Nie tak dawno temu, w jednym z artykułów opisywałem temat wyceniania prac programistycznych przy sklepach PrestaShop. Tłumaczyłem wtedy dlaczego nie zawsze jesteśmy w stanie od razu Klientowi napisać ile dane zlecenie zajmie czasu, a co za tym idzie ile będzie kosztowało. W odpowiedzi na ten wpis jeden z czytelników zwrócił nam uwagę, że przecież sami zgłaszając naszą kandydaturę do jakiejś wyceny na sklep internetowy na pewno też pytamy o budżet. 🙂 Tak, pytamy. Już tłumaczę dlaczego.
Czytaj dalej „Kolejne przykłady phishingu, czyli uważaj na załączniki maili.”
Nie tak dawno, bo w lipcu pisałem o tym, że do naszego portfolio, w końcu po dłuższym czasie realizacji samych sklepów internetowych, dołączyła nowa strona WWW którą zrobiliśmy dla norweskiej drukarni wielkoformatowej (więcej o projekcie przeczytasz tutaj). Już wtedy jednak (co musieliśmy trzymać w tajemnicy) trwały prace nad kolejną stroną, która właśnie ujrzała światło dzienne.