Jeśli chcesz rozwijać swój biznes online, Twój sklep musi spełniać wymogi Google, jeśli chodzi o przyjazność dla urządzeń mobilnych i sprawne działanie. Google zebrało zestaw takich wytycznych w jedną całość, którą określają, jako Core Web Vitals (CWV). O pomoc z poprawą tych wskaźników zwrócił się do nas sklep Mocohome.pl – miejsce, gdzie miłośnicy dobrego designu …
Na naszym blogu i w rozmowach z klientami wielokrotnie podkreślamy znaczenie Core Web Vitals. Te wskaźniki powstały po to, aby zagwarantować Twojej stronie internetowej łatwy rozwój, jeśli chodzi o widoczność w wyszukiwarce (SEO) i doświadczenia użytkowników (UX). CzasnaHerbate.net to jeden z największych polskich sklepów działających w tej branży, jednak zmagał się ze słabymi wynikami Core …
Czytaj dalej „Case study: Poprawa wyników Core Web Vitals o ponad 135% dla CzasnaHerbate.net”
Zależy Ci na integracji Twojej platformy PrestaShop z jakimś niszowym systemem? Jeden z naszych klientów ze Stanów Zjednoczonych firma York Industries, poprosił nas o wsparcie w integracji jego sklepu zbudowanego na starszej platformie PrestaShop 1.7 z ERP JobBOSS, o którym wcześniej nawet nie słyszeliśmy! Zobacz, czy się udało 🙂 Nasz klient to amerykańska firma produkcyjna …
Czytaj dalej „Case study: Integracja PrestaShop 1.7 z niszowym ERP”
Marzysz o sukcesie w branży e-commerce i zastanawiasz się, w jaki sposób zwiększyć swoje dochody z prowadzonej sprzedaży w Twoim sklepie internetowym? Jedną z podstawowych kwestii, jaka może w kluczowy sposób wpływać na konwersję i ruch na Twojej stronie, jest doświadczenie klienta (User Experience, czyli UX). Aby dowiedzieć się, co szwankuje i przeszkadza potencjalnym nabywcom …
Czytaj dalej „Jak audyt UX może przyczynić się do zwiększenia zysków w Twoim sklepie e-commerce?”
PrestaShop to jedna z najlepszych platform e-commerce na świecie. Oferuje wiele wartościowych rozwiązań i pozwala dostosować sklep stricte pod wymagania danej firmy. Jeśli rozważasz budowę swojego przyszłego biznesu e-commerce na tej platformie, warto zdecydować się na współpracę z firmą, która jest oficjalnym partnerem (tzw. Expert) platformy. Dlaczego? Na początek powiedzmy kilka słów, dlaczego warto zdecydować …
Gdybyśmy mieli jednym zdaniem odpowiedzieć na pytanie tytułowe, należałoby powiedzieć, ponieważ w e-commerce nie ma miejsca na błędy. Na rynku działają tysiące sklepów internetowych (nie zapominaj także o gigantach, takich jak Amazon i Allegro), a oczekiwania klientów (i Google) stale rosną. Tylko sklepy internetowe, które mają wszystko dopracowane w najmniejszym szczególe, mają szansę wyprzedzić konkurencję. …
Czytaj dalej „Dlaczego Twój e-sklep potrzebuje audytu?”
Dla wielu osób brak możliwości bliższego zapoznania się z produktem jest dużą przeszkodą w zakupach online. Sklepy internetowe robią, co mogą, aby zminimalizować ten problem, np. poprzez wysokiej jakości zdjęcia, filmiki prezentujące produkt i prezentacje 360o. Od jakiegoś czasu do tej listy dołączyła rozszerzona rzeczywistość (AR). Co warto wiedzieć o tej technologii i jej wykorzystaniu …
Czytaj dalej „Rozszerzona rzeczywistość podbija e-commerce”
W e-commerce rok 2020 był wyjątkowy. Pandemia wirusa COVID-19 sprawiła, że znacząco wzrosła liczba produktów zamawianych przez internet. W związku z tym przybyło sklepów internetowych, zaś te istniejące szybko się zmodernizowały, aby móc nadążyć za rosnącym popytem.Był to także rok wzrostu liczby reklamodawców w platformie reklamowej Facebook. Lockdown sprawił wzrost tak zwanych eye-hours na tej …
Czytaj dalej „Najpopularniejsze moduły PrestaShop w 2020 r.”
Pod koniec marca odbył się pierwszy, międzynarodowy webinar PrestaShop zorganizowany dla Certyfikowanych Agencji z całego świata. Jako jedna z takich Agencji usłyszeć mogliśmy podsumowanie zeszłego roku oraz plany na 2019 r. A że blog nasz dotyczy w dużej mierze właśnie tego silnika postanowiłem podzielić się z Wami najważniejszymi informacjami.
W ostatnim raporcie Ceneo (niestety gdzieś zniknął z ich oficjalnego serwisu, można było przeczytać, że coraz więcej osób starszych (65+) jest zainteresowanych zakupami przez Internet. Wzrost ten kształtuje się na poziomie 12% w skali roku. Oczywiście chodzi tu głównie o wykorzystanie wyżej wymienionego serwisu przy porównywaniu produktów a nie o faktyczne zakupy. Jeśli dodamy do tego dane z GUS (2017*) mówiące o tym, że osób powyżej 65 roku życia jest w Polsce ponad 6,5 mln* oraz informację iż 70% internautów powyżej 55 roku życia korzysta z internetu codziennie to wnioski wysunął się dość klarowne.
Przed Tobą ostatni artykuł z cyklu “Dobre praktyki UX”. W poprzednich wpisach mogłeś przeczytać o poradach dotyczących strony produktowej oraz procesu zakupowego. W tym wpisie opiszę całą resztę działań, które ciężko podciągnąć pod powyższe dwie kategorie.
W poprzednim artykule dotyczącym dobrych praktyk UX (User Experience) mogłeś przeczytać o działaniach które warto wdrażać na karcie produktowej w sklepie internetowym. W poniższym tekście znajdziesz garść informacji które dotyczą jednej z najważniejszych części e-sklepu czyli koszyka i procesu zakupowego.
Jednym z najważniejszych elementów naszej pracy przedwdrożeniowej przy sklepach internetowych jest szczegółowa analiza projektu pod kątem UX (User Experience). Chodzi tu przede wszystkim o zaplanowanie projektu strony w taki sposób aby była ona jak najbardziej zorientowane na klienta. Dzięki temu ma on mieć pozytywne odczucia względem tak marki sklepu jak i oferowanego asortymentu.
Dobre przedstawienie produktu w branży e-commerce to sprawa wręcz kluczowa. Klient bowiem nie może go dotknąć ani powąchać co jest najczęściej kluczowym argumentem przy zakupach poza Internetem.
Jeśli ktoś śledzi naszego bloga to wie, że przy testach różnych modułów pod PrestaShop coraz chętniej przyglądamy się rozwiązaniom stricte mobile. Wszelkiej maści badania mówią przecież jasno, że coraz częściej robimy zakupy przez urządzenia mobilne. I ten trend zwyżkowy będzie się utrzymywał jeszcze pewnie długo. M-commerce to już bowiem nie kawałek tortu a jego spora część. Wg raportu „Omni-commerce. Kupuję wygodnie.”* stworzonego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej 2 lata temu 67% kupujących w sieci robiło to również mobilnie.
Kilka dni temu kupiłem w przez Internet nowe okulary przeciwsłoneczne. Była to już trzecia para zakupiona w tym samym sklepie internetowym. Dlaczego tam? Bo lubię te okulary a produkt jest naprawdę dobrej jakości (cena też to trochę odzwierciedla…). Marki tychże okularów oczywiście podawać nie będę, ale chciałbym podzielić się moimi odczuciami po tym co stało się gdy już je kupiłem. Bo muszę przyznać, że obsługa posprzedażowa pod kątem User Experience zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie.
Problem z porzuconymi koszykami w sklepach internetowych należy do kategorii tych z którymi wygrać się nie da, ale walczyć trzeba. Pisałem już zresztą o tym jakiś czas temu w tym artykule. Dla wielu właścicieli sklepów na PrestaShop jest to nie lada problem, dlatego staramy się nie ustawać w poszukiwaniu coraz to lepszych rozwiązań, które współczynnik odrzuceń zmniejszą do minimum. Kolejnym z nich jest moduł Abandoned Cart Reminder 5 in 1
Kilka dni temu przeprowadziłem ciekawą rozmowę z potencjalnym klientem na sklep. Była to młoda kobieta która wręcz zasypała mnie pytaniami. Zresztą już w pierwszych zdaniach podkreśliła że jest laikiem w tym temacie i liczy tu na moją pomoc. I tu taka mała dygresja – w żadnym przypadku nie chcę by to zabrzmiało jakbym dyskryminował płeć …
Czytaj dalej „Słownik najważniejszych pojęć e-commerce. Część I”
PrestaShop, jako opensourcowe rozwiązanie daje naprawdę wiele możliwości. Jeśli się zna ten silnik, ma się jakieś pojęcie o html i css, a przede wszystkim trochę czasu to można samemu postawić prosty sklep internetowy. Do większych wdrożeń jest już jednak potrzebna dodatkowa pomoc. I nie mówię tu tylko o pomocy specjalistów. Chodzi przede wszystkim o dodatkowe moduły, rozbudowujące kluczowe elementy i funkcjonalności. Dzięki temu serwis stać się może bardzo potężną platformą sprzedażową.
Od czasu do czasu, gdy światło dzienne ujrzy któryś z naszych projektów, pozwalam sobie na łamach naszego bloga podzielić się tym co zrobiliśmy. Tym bardziej, jeśli jest to kolejne wdrożenie dla tego samego klienta. Daje nam to bowiem poczucie, że wykonujemy dobrą pracę. A tym przecież warto się chwalić. 🙂