Przed Tobą ostatni artykuł z cyklu “Dobre praktyki UX”. W poprzednich wpisach mogłeś przeczytać o poradach dotyczących strony produktowej oraz procesu zakupowego. W tym wpisie opiszę całą resztę działań, które ciężko podciągnąć pod powyższe dwie kategorie.
W poprzednim artykule dotyczącym dobrych praktyk UX (User Experience) mogłeś przeczytać o działaniach które warto wdrażać na karcie produktowej w sklepie internetowym. W poniższym tekście znajdziesz garść informacji które dotyczą jednej z najważniejszych części e-sklepu czyli koszyka i procesu zakupowego.
Dobre przedstawienie produktu w branży e-commerce to sprawa wręcz kluczowa. Klient bowiem nie może go dotknąć ani powąchać co jest najczęściej kluczowym argumentem przy zakupach poza Internetem.
Jeśli ktoś śledzi naszego bloga to wie, że przy testach różnych modułów pod PrestaShop coraz chętniej przyglądamy się rozwiązaniom stricte mobile. Wszelkiej maści badania mówią przecież jasno, że coraz częściej robimy zakupy przez urządzenia mobilne. I ten trend zwyżkowy będzie się utrzymywał jeszcze pewnie długo. M-commerce to już bowiem nie kawałek tortu a jego spora część. Wg raportu „Omni-commerce. Kupuję wygodnie.”* stworzonego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej 2 lata temu 67% kupujących w sieci robiło to również mobilnie.
Planując założenie sklepu internetowego, przedsiębiorca powinien dokładnie przeanalizować otoczenie biznesowe, swoje mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia jakie go czekają. Określić winien również swoją grupę docelową, czyli do kogo kierować będzie swój produkt. Ta będzie uwarunkowana zapewne mnóstwem czynników. Od specyfiki branży w której będzie funkcjonował, asortymentu jaki będzie oferował oraz modelu biznesowego. Zdecyduje także czy klientem będzie konsument indywidualny (sektor B2C – Business to Consumer) czy może jednak biznesowy (sektor B2B – Business to Business). A może będą to obie grupy.
Jedną z niewątpliwych zalet PrestaShop jest jego nieustający rozwój. Przez lata deweloperzy wraz z ogromną społecznością skupioną wokół tego opensourcowego silnika pracowali nad tym aby tak sprzedawcy jak i klienci sklepów internetowych opartych o Prestę otrzymali produkt intuicyjny, niezawodny, bezpieczny i funkcjonalny.
Test do tego modułu jest właściwie odpowiedzią na coraz częstsze zgłoszenia naszych klientów odnośnie spamu, który zalewa ich skrzynki pocztowe w liczbie nawet kilku setek dziennie. Nie trzeba chyba mówić jakie uciążliwe i irytujące może to być dla właściciela sklepu internetowego. Jak się przed takimi atakami uchronić?
Lubimy podążać za tłumem. To socjologiczny fakt. Jakoś tak się utarło chyba też że im większe zainteresowanie coś wzbudza tym większe prawdopodobieństwo że i my się tym zainteresujemy. I w zasadzie to nie ma w tym nic złego. Dobrze jest przecież poznać czyjąś opinię w danym temacie by potem samemu podjąć decyzję.
Temat do poniższego testu modułu nasunął się tuż po rozmowie z jednym z klientów, dla którego przygotowywaliśmy wycenę na sklep PrestaShop. Chodziło mianowicie o przesyłanie wiadomości dla klientów sklepu w formie okienka popup z poziomu przeglądarki. Jest to tzw. powiadomienie „push” i staje się coraz popularniejszym rozwiązaniem, z którego korzysta wiele serwisów (nie tylko sklepów).
Wg ostatnich badań Gemius (110.2017) ponad 21 mln internautów w Polsce przegląda sieć za pomocą urządzeń mobilnych (smartfony i tablety)*. Wg badań Connected Consumer Study 2017 od Google, prawie 2/3 uzytkowników Internetu robi zakupy online, z czego ¼ z nich robi to za pomocą telefonu. W ciągu ostatnich kilku lat jest to wzrost nawet kilkukrotny. Nie ma się więc co dziwić, że tak duży nacisk kładzie się na technologię RWD przy budowaniu sklepów internetowych. Powstaje również coraz więcej dedykowanych funkcjonalności do wersji mobilnych sklepów i o jednej z nich opowiedzieliśmy niedawno na naszym kanale YouTube.
Jeden z naszych obecnych klientów, dla którego prowadzimy suport techniczny i merytoryczny sklepu internetowego na PrestaShop, zapytał nas ostatnio czy znamy jakiś sposób na namierzenie klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale z niewiadomych względów zakupów nie sfinalizowali.
Kolejny test modułu za który się wzięliśmy podyktowany był przede wszystkim naszymi obserwacjami. Zauważyliśmy bowiem, że coraz większą popularnością cieszą się sklepy sprzedające produkty które w pełni można personalizować
Jednym z najpopularniejszych filmów na naszym kanale YouTube jest niewątpliwie ten odnoszący się do testu modułu Attribute Wizard Pro. Okazuje się, że wielu posiadaczy decyduje się na zakup tego rozwiązania a nasz filmik pomaga podjąć taką decyzję. Niezmiernie cieszy nas taki stan i dlatego zabraliśmy się opisywanie kolejnych popularnych modułów.
Jeden z naszych subskrybentów zapytał nas ostatnio jak ma zmienić jednostki miary w swoim sklepie. Tak się składa, że w jego nowo założonym sklepie są akurat produkty o dużych gabarytach i trzeba było zmienić centymetr na metr. Na poniższym filmie pokazujemy jak to bardzo łatwo zmienić.
Spieszę donieść, że na naszym kanale YouTube pojawiły się kolejne poradniki dotyczące zarządzania sklepem internetowym na PrestaShop w wersji 1.7. Tym razem przyjrzymy się jednej z fundamentalnych rzeczy w każdym sklepie, czyli dodawaniu nowych produktów. Temat jest o tyle ciekawy, że zakładka w panelu administracyjnym odpowiadająca za ten proces została dość mocno zmieniona w stosunku do wersji silnika 1.6.
Kilka dni temu PrestaShop oficjalnie ogłosiła swoją pierwszą łatkę do wersji 1.7 (do ściągnięcia jest już 1.7.1). Oznacza to ni mniej ni więcej, że fazę „raczkowania” najnowszej wersji silnika mamy właściwie już za sobą. Po aktualizacji wróciło kilka natywnych modułów (np. cross-selling, bestsellery, zniżki), pojawiła się też integracja z PayPal ale przede wszystkim zareagowano na mnóstwo zgłoszeń od użytkowników i poprawiono błędy. Nadal uważamy, że wersja 1.6 jest stabilniejszym i pewniejszym wyborem ale jest to dla nas jakby nie patrzeć jasny sygnał że warto się baczniej przyglądać tematowi.
W komentarzach pod jednym z ostatnich filmów na naszym kanale YouTube pojawiła się prośba, by pokazać w jaki sposób kontroluje się i zarządza elementami strony głównej. Chodziło konkretnie slidery zdjęć. I właśnie w tym filmie zajmiemy się wyjaśnieniem tego tematu.
Na naszym kanale YouTube pojawiły się niedawno kolejne poradniki PrestaShop. Tym razem wytłumaczymy jak stworzyć i skonfigurować konta dla różnych osób w panelu administracyjnym sklepu.
W kalendarzu nowy rok, za oknem pojawiła się nawet zima (nikt nie wie na jak długo) więc czas na kolejny wpis. Oto nasze najnowsze 3 poradniki z PrestaShop 1.6 które są jednymi z ostatnich artykułów dotyczących tejże wersji. Jak widać nie wszyscy w okresie między Świętami a Sylwestrem wylegiwali się przed TV planując noworoczne postanowienia. 🙂
Na naszym kanale YouTube – oneBusinessTV ukazały się niedawno kolejne poradniki PrestaShop. Przedstawiamy w nich najważniejsze funkcje tego silnika bez których Twój sklep internetowy nie mógłby poprawnie działać. Nagraliśmy ich już tam kilkanaście i właściwie zbliżamy się powoli do końca jeśli chodzi o wersję Presty 1.6. Jak część z Was pewnie wie, światło dzienne ujrzała wersja 1.7, która przyniosła sporo zmian a o których niedługo opowiemy.