Oto druga część listy najczęściej zadawanych pytań dotyczących regulaminu sklepu internetowego. Autorem opracowanych odpowiedzi jest Dawid Bugajski, radca prawny z naszego partnerskiego serwisu Prokonsumencki.pl, którego specjaliści stworzyli unikalny certyfikat dla sklepów internetowych.
Serwis NaszeSprawy.eu to doskonały przykład tego jak dużo możliwości daje PrestaShop. Bo oto Moi Drodzy silnik na którym stawia się przede wszystkim sklepy internetowe może posłużyć jako podstawa do zbudowania… portalu informacyjnego. Jego pomysłodawcy są właścicielami papierowego magazynu informacyjnego dla osób niepełnosprawnych o tej samej nazwie. Miesięcznik ukazuje się w Polsce już od ponad 25 lat więc ma sobą kawał historii. Gdy przyszedł więc czas zawojować Internet zgłoszono się do nas. Oto co wyszło z naszej współpracy.
Oto lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących regulaminu sklepu internetowego. Autorem opracowanych odpowiedzi jest Dawid Bugajski, radca prawny z naszego partnerskiego serwisu Prokonsumencki.pl, którego specjaliści stworzyli unikalny certyfikat dla sklepów internetowych. „Sklep Prokonsumencki” to symbol znajomości i dbałości o prawa konsumenta, a więc znak bezpiecznych i legalnych zakupów w sieci.
Niezwykle miło jest mi Was poinformować, że udało się nam nawiązać współpracę z serwisem Prokonsumencki.pl. Jak się okazało mamy nie tylko wspólnego Klienta końcowego (czyli sklepy internetowe i ich właściciele) ale bardzo nam po drodze jeśli chodzi o podejście do niego. Nasz nowy Partner zajmuje się bowiem tworzeniem regulaminów dla e-sklepów i ich certyfikacją.
Temat do poniższego wpisu pojawił się w sumie niedawno. Kilka tygodni temu zgłosił się do nas sklep internetowy który postanowił się przesiąść z dedykowanego systemu na którym obecnie działa na coś bardziej przyjaznego. Wybór padł na PerstaShop (w naszej opinii zresztą bardzo słusznie).
W dzisiejszym odcinku „Testujemy moduły” przyjrzymy się bardzo ciekawemu i przydatnemu narzędziu, na które trafiliśmy przy okazji researchu dla jednego z Klientów. Otóż ów Klient nosi się z zamiarem przesiadki ze swojego obecnego, autorskiego systemu na PrestaShop. Notabene to już kolejna w ostatnich miesiącach firma która zgłosiła się do nas w podobnej sprawie:) Ale wracając do tematu.
Od kilku dni w sieci jest już nasze najnowsze „dziecko” czyli surwiwawlowy serwis BaribalPoland. Właściciele witryny sami szyją produkty, sprzedają je oraz piszą o tym na blogu by stworzyć wokół całego przedsięwzięcia zaangażowaną społeczność.
Niedawno na blogu mogliście przeczytać artykuł o tym dlaczego opinie o produktach są ważne i co zrobić aby je zdobyć. Obiecałem wtedy że przedstawię kilka modułów do PrestaShop oferujące recenzowanie zakupionych towarów. Dziś spełniam tę obietnicę.
Pech chciał, że jestem zmuszony kupić nowego smartfona. Poprzedni zaginął podczas wakacyjnych wojaży. Jak to zwykle bywa w takich sytuacjach zakopuję się na kilka dni w Internetach i grzebię. Testy, filmy, porównania, staram się zasięgnąć języka w świecie wirtualnym i rzeczywistym, czytam i słucham opinii. Te ostatnie (jeśli wiarygodne) są często tym ostatecznym argumentem który popycha mnie do zakupów. Jako inteligentny człowiek (tak, lubię tak o sobie myśleć) staram się przesiać komentarze prawdziwe i te napisane na zlecenie. Znam rynek marketingu szeptanego, kiedyś już o nim nawet trochę pisałem i wiem czego mogę się spodziewać na tym śmietnisku (czyt. Internecie). Nie ma jednak wątpliwości, że to właśnie opinie innych są często decydującym czynnikiem czy wybierzemy dany produkt/sklep czy nie. Dlatego odpowiadając na pytanie z tematu – tak, opinie są bardzo ważne. I już spieszę z wyjaśnieniem dlaczego tak uważam.
Realizacja sklepu rogatka.eu była dość wyjątkowa z co najmniej kilku powodów. Przede wszystkim dlatego, że nie był to tylko i wyłącznie sklep internetowy. W założeniu, właściciel platformy chciał aby była ona również miejscem gdzie Klient znajdzie porady dotyczące sprzedawanych produktów. Stąd pojawienie się odpowiednich działów. Istotną sprawą było dość nietypowe połączenie branż. Otóż w sklepie który tworzyliśmy musiały znaleźć się artykuły ogrodowe oraz… odkurzacze centralne 🙂 Wbrew pozorom ma to duże znaczenie na etapie projektowania szaty graficznej. Myślę jednak, że finalny efekt wyszedł nam naprawdę dobrze.
Internetowy sklep Wina.pl istnieje na rynku już ponad 10 lat. Jego właściciel przyszedł do nas by go odświeżyć. Stworzyć zupełnie nową szatę graficzną, dodać więcej funkcji a przede wszystkim zmienić silnik sklepu. System na którym pracował, już od dłuższego czasu przestał być rozwijany i aktualizowany przez twórców. Tak niestety często się dzieje z autorskimi silnikami. Na początku jest fajnie, firma podchodzi bardzo nowatorsko i indywidualnie, a z czasem, gdy właściciel sklepu chce dalej się rozwijać nagle się okazuje, że został sam, bez żadnej pomocy. Każda modyfikacja czy nowa funkcjonalność musi zostać napisana przez programistę. Dlatego polecamy wszystkim PrestaShop. Wśród tych kilku tysięcy gotowych modułów na pewno znajdzie się coś co spełni każde oczekiwania 🙂
W dzisiejszym odcinku z cyklu Poradniki PrestaShop przedstawię Wam trzy przydatne funkcje które mogą uatrakcyjnić prezentację produktów w sklepie. Pod opisem znajdziecie film pokazujący jak ustawić je w panelu.
Jak mogliście zauważyć nasze sklepy internetowe opieramy o PrestaShop. Nam się dobrze na tym pracuje, a Klienci chwalą sobie funkcjonalność tego silnika. Dlatego uważnie śledzimy kolejne aktualizacje i gdy tylko coś istotnego się pojawia spieszymy by donieść Wam o tym. Najnowszy update (do wersji 1.6.1.0) przynosi ok 500 różnych zmian. Ma być ładniej, lepiej i szybciej. Są m.in. ulepszenia przy wyliczaniu cen, podatków, nowy szablon faktur i wiele, wiele więcej. Poniżej przedstawiam Wam te najważniejsze.
Nie że się chwalę (no dobra chwalę się) ale chciałbym przedstawić Wam nasz kolejny projekt, który już ujrzał światło dzienne. Temat fajny bo wprowadziliśmy do świata e-commerce LeGante, markę która w Polsce funkcjonuje już prawie 20 lat. Sieć butików z ekskluzywnym i co ważne, tylko polskim obuwiem działa w Rybniku. Sklep internetowy który dla nich stworzyliśmy ma pomóc zwojować im resztę kraju. 🙂
Podczas przygotowywania wyceny dla pewnego projektu trafiłem na bardzo fajny moduł lojalnościowy do PrestaShop. Chodziło o stworzenie dobrego systemu który pozwoliłby na zbudowanie lojalności klienta e-sklepu poprzez premiowanie jego zakupów kolejnymi, coraz to większymi rabatami. Innymi słowy – im więcej wydasz tym większe będziesz miał zniżki. Proste a jednocześnie genialne. W sumie dość tanim kosztem można nie tylko zdobyć nowych klientów ale przede wszystkim sprawić by Ci starzy nadal chcieli robić zakupy. A tego życzyłby sobie chyba każdy sklep internetowy.
Do realizacji tego projektu podchodziliśmy ze szczególnym zainteresowaniem. Nie co dzień bowiem zdarza nam się tworzyć sklep internetowy z artykułami… szpiegowskimi 🙂 Niczym więc James… nie, nie, nie. Żadnych wstawek bondowskich nie będzie. Chociaż jakieś odwołanie w sumie jest – jakby nie patrzeć była to ciężka, ale i bardzo przyjemna praca. Dla DiH.pl był to niewątpliwie nowy teren jeśli chodzi o branżę sklepów, ale myślę że całkiem fajnie wyszedł nam efekt finalny. Zresztą oceńcie sami.
Mówi się, że najlepszym klientem jest ten który do Ciebie będzie powracał. Dlatego niezwykle istotną sprawą jest umiejętne zbudowanie jego lojalności. Sposobów na to jest mnóstwo. Dobra komunikacja poprzez Social Media, program lojalnościowy, newsletter czy choćby targetowane promocje to tylko niektóre z nich. Przy dobrych chęciach, pomyśle i niewielkim budżecie można naprawdę fajnie podziałać w tych obszarach. Ale dziś nie o tym. Dziś, chciałbym napisać o pewnym narzędziu które może okazać się niezwykle pomocne w przytrzymaniu klienta na dłużej.
Wygląd sklepu internetowego to nie wszystko. Jest oczywiście bardzo ważny, pozwala przede wszystkim zrobić dobre, pierwsze wrażenie, ale jest też mnóstwo innych czynników które finalnie wpływają na odbiór i ocenę witryny. Choćby to jak szybko i stabilnie ona działa. Bo nie oszukujmy się, jeśli zacznę przeglądać jakiś sklep i się okaże że każda podjęta przeze mnie akcja będzie trwała zbyt długo, to po prostu z niego wyjdę. Dlatego budując e-sklep koniecznie trzeba zwrócić uwagę na takie elementy jak:
Sklepów z oświetleniem w polskim Internecie jest dość sporo. Tak silna konkurencja sprawia, że każdy kolejny e-sklep z podobnym asortymentem czeka spore wyzwanie. Zresztą jak w każdej branży. Sprawia to, że oprócz dobrego pomysłu na stworzenie i prowadzenie takiego biznesu trzeba skupić się na aspektach które mogą i powinny wyróżnić go na rynku. Na przykład na wyglądzie i funkcjonalności platformy sprzedażowej. Musi to być coś świeżego, nowego ale i bardzo przyjaznego Klientowi. A że tylko takie sklepy internetowe robimy, pomysłodawca i właściciel Luke Home Design zgłosił się właśnie do nas 🙂
Google zmienia się na lepsze. Tak w skrócie można opisać zmiany które w zeszłym miesiącu zostały wprowadzone w algorytmie najpopularniejszej wyszukiwarki, ale uwaga – używanej na urządzeniach mobilnych. Wielu twierdzi, że mimo iż było to do przewidzenia w działce mobilnego SEO może dojść do sporego zamieszania.